メンテナンス・障害

メール配信系のメンテナンス(対象/収容ホスト:※一部収容ホストおよびサービス)


メンテナンス実施日時
2026-10-08 10:00:00 ~ 2026-10-10 23:55:00
内容

このたび、当グループから送付するメールにおきまして、配信サーバの切り替えを
以下の日程に実施させていただきます。

・2026年09月17日(木)10時00分~18時00分
 ※予備で2026年09月18日(金)も予定となります。
【実施日程変更のお知らせ】
本件作業は 同年10月8日および10月9日実施と
させていただきます。
時間帯は各日で変更はございません。

期間中は、メール送信を伴う以下の操作が行えない可能性が
ございますので、該当する操作をご検討中の方はお早めに実施
いただくか、本メンテナンス完了後にご対応をお願いいたします。

・コントロールパネル上のパスワードリセットを伴う操作
・一部サービスのパスワードリセットやメールアドレス変更を伴う操作
・一部サービスのログイン通知(ログイン自体はそのままご利用可能と想定しております)
・その他、メール配信が伴う操作、及びご利用

また、本メンテナンス以降はサービス毎にドメインが異なっていた可能性が
ございましたが、現在の公式サイトとなるドメインに統一予定です。

※本メンテナンスは、現時点での予定です。サービスの調達状況によっては、
 延期または中止させていただく可能性がございます。
※進捗状況は当日になりましたら、本ページ(ステータスページ)や
 当グループの公式コミュニティDiscordサーバー上にてお知らせします。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
何とぞご理解ご協力のほどお願い申しあげます。

■追記 -----------------------------------------------------------------
 10/06 : 本件について、9/17~9/18実施を予定しておりましたが
 18:25   この度、発生中のフォーム送信不具合改修および
       各サービス等での配信効率向上のため、改めて
       10月8日~10月9日の間で実施させていただきます。
       
       ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど
       お願い申し上げます。
       
       また、メールアドレスおよびドメインが変更となります。
       詳細は10月07日にお知らせを掲載いたします。
       ※お問合せやお申込みフォームでは自動返信しないため
        本影響の対象外です。

 10/09 : 本メンテナンスにおいて、メール配信サービス切替を
 08:40   予定しておりましたが、本番環境申請等にお時間を
       いただく見込みでございましたので、送信元変更のみ
       実施し、後日配信サーバー切り替えを実施します。
       
       また、本メンテナンスの作業完了予定日を延長し
       2026年10月12日までに変更いたします。

 10/09 : 本日08時頃のお知らせにおいて、ご案内していた
 18:40   本番環境に関してですが、以前当グループにおいて
       一部サービスでの導入時に申請済みでございました。
       
       そのため、改めて本番環境申請が不要でございました。
       そのため、本来別途実施を予定しておりました
       配信サービスの切り替えも実施いたします。
       
       DNSレコード反映を確認次第対応いたします。
       恐れ入りますが、反映を確認後に順次対応するため
       今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
       なお、配信効率の向上を目的としておりますが
       受信先の基準によりましては、スパムと誤判定となる
       可能性がございます。その際はお手数ではございますが
       誤検知報告などをお願いいたします。
       
       ※メール配信サービスはAmazonSESを予定しております。

 10/10 : 主要なサービスにおいて、本件作業が完了しました。
 23:55   グループ内部のシステムやその他のサービスについては
       準備中のため来週16日頃から順次実施いたします。
       
       完了までは本メンテナンスを継続といたします。
       
       また、後日今後の送信元を改めてお知らせします。
       
       当グループからの案内までに送信元が必要な場合は
       お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
       ※お問い合わせフォームは本日復旧済みです。
        ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

 10/12 : 先日お知らせしたグループ内システムやその他について
 01:50   別途メンテナンス予告としてご案内する方針となりました。
       週明け頃には別途ご案内いたしますので、本件は
       前回の追記にて完了とさせていただきます。
       
       なお、対象範囲は改めてお知らせいたします。
       
       ご理解とご協力をいただきありがとうございました。