メンテナンス・障害

アクセス障害に関するお知らせ(当グループ公式サイト)


障害発生日時
2026-10-15 17:30:00 ~ 2026-10-15 22:14:00
内容

この障害は解決いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。(2026.10.15 22:14)

現在、当グループの公式サイトにおいて正常にアクセスできない事象ならびに
組織公式サイトを管理するシステムにおいて不具合が発生しております。

ご利用の皆様ならびに関係者各位にはご不便をお掛けしておりますことを
深くお詫び申し上げます。

なお、本事象の原因はコンテンツ管理システムにおける不具合であり
外部からのDDoS攻撃などではありませんのでご安心ください。
現在原因の特定と改修対応を進めています。

復旧の目処は2026年10月17日(土)を予定しております。

■追記 -----------------------------------------------------------------
 10/15 : 期間中、本ページにてご案内するようにしました。
 21:17   なお、原因については調査中のため差し控えますが
       事象発生前のバックアップデータから復元するため
       最短復旧が2026年10月16日(金)中となる
       見込みでございます。
       
       また、10月16日からを予定させていただいております
       一部サービスおよびシステムからの送信元変更は
       予定通り実施予定ではございますが、送信元など
       皆さまへのお知らせが遅延する見込みです。
       
       キャリアメール等をご利用でホワイトリスト制の場合は
       本ページでドメインを改めてお知らせいたしますので、
       事前に許可していただきますようお願いいたします。
       
       ・@rspig.jp (@以前については後日お知らせします)
       ・@risupu-service.rspig.jp (@以前については後日お知らせします)
       @以前も指定する必要がある方はお問い合わせまで
       お問い合わせいただければ個別にご案内いたします。
       
       恐れ入りますが、現時点でも未確定な内容のため
       @以前は確定次第、改めてご案内いたします。
       
       重ねてご不便とご迷惑をお掛けしておりますこと
       深くお詫び申し上げます。
       
       早期復旧に向け、取り組んでまいります。

 10/15 : 引き続き調査および復旧作業を進めております。
 22:00   なお、現在の進捗状況は約9割となっております。
       処理の都合によりお時間をいただいておりますが
       本日復旧見込みとなりましたので、もうしばらく
       お待ちくださいますようお願いいたします。
       
       ご不便をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。

 10/15 : 22時14分頃に復旧処理が完了いたしました。
 22:36   長時間に渡り、ご利用の皆様ならびに関係者の
       皆様にはご不便をお掛けいたしましたことを
       心より深くお詫び申しあげます。
       
       原因は、特定いたしましたが多岐に渡るため
       検証環境にて事象の再現性を確認準備中です。
       
       検証などが完了次第になりますが、原因については
       改めてお知らせいたします。