メンテナンス・障害

【重要】新規お申し込み一時休止に関するお知らせ(2026年10月19日)


メンテナンス実施日時
2026-10-19 21:00:00 ~ 
内容

このたびは、RisuPuのサービスをご検討いただきありがとうございます。

現在、当グループのインフラを調達しておりますクラウド事業者において
サーバーの新規による申し込みが一時停止していることから安定稼働
のため、当グループにおいても一部のサービスで新規お申込みの開通を
一時的に休止いたします。

現時点で受付再開の目処は立っておりません。
目処が立ちましたら、お知らせいたします。

対象サービスは以下の通りです。

■対象サービス
・RisuPuレンタルサーバーの一部
 ※標準でご提供しているデータベースサーバのみ、
  新規お申し込みとは別でのご提供となります。
・RisuPu レンタルサーバー for メールサーバー
 新規のお申し込みは、保留にて受け付けいたします。
・RisuPu MDBS
 受け付けはいたしますが、開通を一時的に休止いたします。
・RisuPu VPN
 MDBSと同様で保留にて受け付けさせていただきます。

すでにご利用されている方は影響なくご利用いただけます。

ご検討中の皆様におかれましては大変ご不便をおかけいたしますが、
インフラの調達および安心してご利用いただける環境構築のために
ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

【追記(19:09 頃)】
本件は先日公表された脆弱性と関連しているものです。

RisuPu VPNについては、先日の緊急メンテナンスにより収容サーバは対応済みですが
仮想環境などは詳細はセキュリティ上差し控えさせていただきますが、
OSベンダーから配信されていないため全体での対策完了に至っておりません。

※2026/10/19 18:00時点でテスト中となっていることを確認済みです。

記載した21時までの受付分は保留ではなく通常通り対応いたします。
以降の受付は、一部サービスを除き保留とさせていただきます。

※レンタルサーバーに付随するデータベースサーバについても21時までの受付分は通常通りです。

また、開通の一時的な休止は別途公式サイトでお知らせします。

【2026年10月22日10時35分頃追記】

本日12時頃から全てのサービスを対象範囲に拡大いたします。
それに伴い、受付による開通を停止させていただきます。
なお、期間中もお申し込みは受付しておりますが
今回からはすべてのサービスで開通を保留いたします。

ご検討中の皆様にはご不便をおかけいたします。

サービスの安定稼働ならびにインフラの安全性確保のため
ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

【2026年10月22日19時04分追記】

現在、RisuPuレンタルサーバーの標準DBサーバにつきまして
インフラを調達している上位サーバ事業者での対応完了に伴い、
レンタルサーバーの受付開始と同時に通常通りを予定しております。

なお、複数の脆弱性が公開されておりサービス安定稼働ならびに
安全性確保のため、RisuPuレンタルサーバーの受付再開については
もうしばらくお待ちください。

その他のMDBS、VPNなどについてはそれぞれ以下の予定です。

・MDBS
 サービスの性質上、Linuxカーネルや稼働サーバ自体の領域は
 提供しないため、サーバ調達上問題ないと判断した場合に
 受付再開を予定しております。

・VPN
 OSベンダーから配信待ちですが、収容ホスト自体への対策は
 完了しているため、受付再開を検討しております。

インフラ調達で採用しているインフラサービスの脆弱性修正状況については
各社からの情報が揃い次第、順次ご案内予定です。

現時点でお問い合わせいただきましても明確なご案内ができませんので
ご容赦くださいますようお願いいたします。

【2026年10月23日22時35分更新】

一部のサービスについて、新規お申し込みによるご案内を再開します。

・RisuPuレンタルサーバー(DBサーバは含みません)
・RisuPu freeblog

■再開日時:2026年10月23日23時00分~

ご検討中の方にはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

なお、レンタルサーバーで標準DBサーバのご利用をお急ぎの方は
サーバアカウントのご案内後にお問い合わせください。

※データベースサーバを標準でご提供することができないため
 WordPressインストール代行および移行代行につきましては
 大変申し訳ございませんが、当面の間休止させていただきます。

 既存のご契約環境については引き続き承ります。

【2026年10月29日(木)23時30分頃】

本件について大変お待たせしており申し訳ございません。

現在、当組織がご契約者様の情報管理で採用している
サービスが緊急メンテナンスを実施しております。

それに伴い、既存のご契約者様からの新規お問合せによる
照会および新規お申し込み時に実施するご契約情報の登録が
できないため、新規お申し込みについて一部のサービスを除き、
受付を休止いたします。


■新規お申し込み受付停止

・RisuPu MDBS
・RisuPu VPN(予定)
・RisuPu freeblog

なお、以下のサービスにつきましては引き続き受け付けいたします。

■受付継続および再開
・RisuPuレンタルサーバー

また、RisuPuレンタルサーバーでは標準DBサーバの新規
ご案内を見合わせておりましたが、このたび再開いたします。

なお、今後当組織管理範囲内における一部脆弱性への
対応を予定しておりますので、その際は改めてステータスページで
ご案内いたします。

ご不便をおかけいたしますが、サービスの安定稼働ならびに
セキュリティ確保のためご協力のほどお願い申し上げます。